Προειδοποίηση!
Η Dog Payment Institution S.A. δεν σας ζητά ποτέ και με κανένα τρόπο τον κωδικό σας, ο κωδικός σας είναι προσωπικός σας και δεν πρέπει να τον αποκαλύπτεται σε κανέναν.
Επιλέγετε και αποθηκεύετε τους κωδικούς σας έτσι ώστε να μην είναι εύκολο η δυνατότητα υποκλοπής από τρίτους.
Χρησιμοποιήστε τη σύνδεση μόνο μέσω του δικτυακού τόπου της Dog Payment Institution Α.Ε. και τω στοιχείων που σας έχουν δοθεί από την ίδια και όχι μέσω συνδέσμων (Links) σε άλλους δικτυακούς τόπους, μηχανές αναζήτησης ή email.
Μην επιχειρήσετε να συνδεθείτε μέσω υπολογιστή που δεν είναι πιστοποιημένος από την εταιρεία μας.
Μην αποκαλύπτετε εμπιστευτικές πληροφορίες σε κανέναν.
ΠΟΤΕ μην στέλνετε “δοκιμαστικές” ή “εκπαιδευτικές” συναλλαγές.
ΠΟΤΕ μην εκτελείτε μια συναλλαγή χωρίς να έχετε προηγουμένως εισπράξει τα χρήματα.
ΠΟΤΕ μην επεξεργάζεστε συναλλαγή αν ο πελάτης δεν είναι παρών στο κατάστημά σας.
Εάν θεωρήσετε ότι υπάρχει ύποπτη συναλλαγή η οποία χρειάζεται περαιτέρω διερεύνηση παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Στείλτε ένα εσωτερικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών με τον κωδικό του πελάτη, το ιστορικό του πελάτη, τον λόγο της ύποπτης συμπεριφοράς κ.λπ.
Για τυχόν ερωτήσεις ή προβλήματα επικοινωνήστε ή αποστείλετε email στην Εξυπηρέτηση πελατών (customer.service@dog-pi.gr) ή στον Υπεύθυνο συμμόρφωσης AML Officer (aml.officer@dog-pi.gr) ή επικοινωνήστε άμεσα στο +30 210 3005800.
